Corte de servicios

Desde el día viernes 3 del presente cortaron mis servicios por error , ya que mis cuentas están pagadas vía pac bancario, llamé para que mandaran a un técnico y me indican que no podían el mismo día pero irían el sábado entre las 13 y 21 horas, no arreglaron el servicio volví a llamar para reclamar y una vez más me indican que pueden agendar el arreglo para el día de mañana martes 7 y sin ninguna disculpa de su parte ya que ellos debían cortar los servicios a otra persona que debía las cuentas y no a mi departamento.Quiero que me descuenten de la boleta los días que estuve sin servicio producto de la ineficiencia de los técnicos que no revisan antes de proceder y al indicarles el problema no dan solución inmediata al problema.