- Quinta Normal, Chile
- 10, Marzo 2017
- Número: 421864
Falla de 3 meses de internet
PRESENTE
Hace 3 meses que tengo problemas con el internet de vtr me han enviado técnicos que solo lo arreglan por un rato y vuelve a fallar dicen qué hay fallas masivas en mi sector pero como les va a llevar 3 meses solucionarlo ! Me descuentan el uso del internet pero yo necesito el servicio !ya perdí la cuenta cuantas veces he llamado al área técnica he ido a las sucursales y través de las redes sociales y nadie me ha podido resolver el problema. La verdad ya puse el reclamo en la subtel el sernac y nada ! Les dejo esta información para que no contraten vtr por qué a mí ya no me queda otra opción que cambiarme a otra compañía.
Autor: F.C.