Servicio de internet

Dejo este reclamo por la mala atención del personal de VTR,El día viernes 3 de de Marzo del 2017, personal de VTR se encontraba trabajando en los postes de alumbrado publico. desde ese día que no cuento con mi servicio de Internet que tengo asociado a mi cuenta, procedí a llamar al call center de VTR, pero no había atención después de las 23:00, pero el IVR (nteractive Voice Response) me realizo unas preguntas finalmente diciéndome que el servicio estaba soluciona, esto fue falso!.volví a llamar y me contesto personal de soporte informando que efectivamente no tenia conectividad con el Router, procedió agendar una visita técnica ese mismo día desde las 16:00 a 19:00 una vez mal fue flaso, procedí a llamar mas de 15 veces para saber si el técnico venia o no, todas las llamas se derivaban al call center de Colombia pidiéndome los mismos datos, rut, dirección, nombre, el colmo! para variar falso!, nunca llego el técnico, volví a llamar el domingo, mencionandome lo mismo, el día domingo entre las 16:00 a 19:00 falso no llego!Ese mismo día después que se cumplió el periodo me llamo una señorita del call center colombiano que el dia lunes iría el Tecnico, llame el dia lunes a primera hora y me comentan que el técnico iría el Martes, decidí ir personalmente a sucursal de VTR, sin respuesta a la feña del Técnico.Son super Malos para brindar soporte y solución, pero para la hora de cobrar son efectivos y sincronizados.soy cliente por mas de 10 años sin atrasarme en ninguna cuota,señores de Movistar, Claro, Entel, les dejo mi numero de contacto para que me ofrezcan servicios de Internet y TvVictor Avalos 93238595Pesimo VTR en Atencion!!!!!!!!!!!