- Talca, Chile
- 25, Mayo 2017
- Número: 433352
Servicio de desvío de llamadas no funciona
PRESENTE
Luego de 1 mes de contratación de plan telefonía de hogar, se realizó portabilidad ,con el objetivo de poder desviar llamadas del teléfono de casa a un celular por motivos de trabajo emprendimiento, nunca llegando a funcionar este servicio , con lo cual múltiples visitas a la compañía dejando reclamos , y solo respondían que no era problemas de ellos si no que era un problema técnico de Santiago , nunca entregaron una respuesta clara , y la jefa de sucursal , muy poco amena ,no sabía que responder ,luego que la insistencia fue mucha con tonos de derecho de servicio,llamó diciendo que estaba solucionado , lo cual era una gran mentira , las pérdidas para una familia emprendedora es tremenda quedando rehén de un servicio que fue prioridad al hacer portabilidad , y no encontramos respuesta.
Autor: B.F.