Autor:

Sin Resultado

6 Octubre, 2017 - 09:20
No hubo solución, es más el problema se hace permanente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Septiembre 2017
  • Número: 451745

Vtr

Caída del servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


La señal de cable y de Internet, lleva 3 días con intermitencia, se cae por 2 horas y vuelve por 45 minutos, se vuelve a caer, en la comuna de ñuñoa.Es impresentable que se paguen altos costos (los más altos de Sudamérica) por servicios de cable e Internet y que el servicio sea de tan pésima calidad, nisiquiera en Venezuela funciona tan mal el servicio (por experiencia propia). Intentar contactar a la compañía, es algo imposible más aún el día de hoy que es feriado, así que literalmente hay que bancarse que nadie se preocupe o que le de lo mismo el servicio que se está prestando. Deberíamos todos los usuarios de vtr dar de baja la señal y contratar con una empresa sería o de lo contrario realizar una demanda colectiva, para que estos abusos se detengan. Hagan en ejercicio de atrazarse 1 día en el pago de la cuenta y verán que sólo el servicio que a ustedes le prestan es el pésimo, para cobrar son ultra profesionales
Autor: M.B.
Publicado el Lunes, Septiembre 18, 2017 - 14:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les agradeceré informar al respecto.

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