- Penco, Chile
- 05, Abril 2018
- Número: 490679
Alto ping
PRESENTE
He llamado al servicio técnico varias veces, inclusive a la sección gamer para que solucionen el alto ping que tengo en todos las experiencias online, han propuesto soluciones y aun así el problema no desaparece. Desde hace tiempo he seguido hilos de temas sobre los servicios de internet que presta VTR (vease: https://www.reddit.com/r/chile/comments/4f7zfw/vtr_con_problemas_en_su_e...) y del poco cuidado que tienen en querer entregar un mejor servicio. De nada sirven los 50Mbs si tienes un ping de 250ms promedio. Si bien tiene problema con su proveedor internacional "level 3" http://www.level3.com parece no estar interesados en querer mediar una solución verdadera, puesto que no entregan información al respecto ni informan transparentemente a que se debe el problema a todos los usuarios y esta clase de actitud es uno de los defectos del neoliberalismo. Utilizan una publicidad poco transparente para captar clientes y la opinión de los clientes solo importan para evaluar a las personas que trabajan, solo para cuidar la imagen y no el servicio en si. La area gamer no sirve de nada.
Autor: J.A.