- Las Condes, Chile
- 23, Abril 2018
- Número: 494071
Mal servicio
PRESENTE
1-. Llevo meses intentando comunicarme para arreglar a situacion (no me dan soluciones)2-. aun no se hacen cargo de poner la cuenta en pago automatico culpando al banco de un error suyo (ya confirmado con el banco varias veces)3-. No respetar el plan contratado, es decir dar un servicio inestable y con menos de la mitad de megas de internet de lo solicitado.4-. Las visitas programadas de tecnicos que hice, no se agendaron ni llegaron.5-. Estoy haciendo esto en nombre de mi abuela de 89 años por cumplir, ya que no sabe que mas hacer.Quiero soluciones inmediatas y de algun modo que nos reembolsen parte del dinero ya que no nos entregan el servicio acordado.
Autor: M.R.