Pésimo servicio

EstimadosBuenos días.Me dirijo por este canal a denunciar el horroroso servicio de banda ancha y telefonía celular de Vtr. Vivo en el sector poniente de Santiago y todas las mañanas entre las 10.30 am y 12.30 pm quedo sin internet, yo trabajo los días sábados desde mi casa y he quedado sin hacer mis trabajos, por ende tampoco me los pagan. Mi señora optó por juntar las cuentas y se portó de Entel a VTR , para unificarlas y la señal VTR celular también es pésima. Se jactan de haber recibido el premio a la banda ancha más rápida y confiable de Chile, pero la realidad es otra, nosotros pagamos sagradamente y ellos no hacen nada pese a los insistentes reclamos en forma directa. El plan es de 120 megas, con suerte llegan a los 85 megas y 5 megas. Donde trabajo tmabién es VTR y no tenemos ese problema.