- Macul, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493547
Servicio internet intermitente
PRESENTE
Veamos si logro algo con este reclamo.Tengo servicio de cable e internet de Vtr desde septiembre del año pasado. Básicamente nunca ha sido satisfactorio. Las primeras dos semanas solo funcionaba internet y no señal de cable. Luego despues de múltiples llamadas telefónicas y reticencia vino alguien a resolver el problema. Además de dejar un gran desorden eni casa, desde entonces que la señal de internet es PÉSIMA. El Reuter se desconecta todos los días varias veces al día no hay internet en la casa por horas a la vez todos los días. Me veo en la necesidad de reiniciar router almenos dos veces cada noche. Y eso no necesariamente resuelve le problema. Esto implica que no puedo confiar en la señal de internet he tenido que comprar un router móvil de wom para poder trabajar desde casa.Honestamente la única razón por la que no me he salido es porque no hay otro servicio en el edificio donde vivo.
Autor: P.P.