Cobro de deuda

SOY CLIENTE DE VTR DESDE HACE VARIOS AÑOS A LA FECHA, EL ASUNTO ES QUE HACE DOS MESES, DECIDÍ PEDIR CAMBIO DE DOMICILIO, TENIENDO WIFI CONTRATADO DESDE ANTES, ADEMÀS DE SOLICITAR EN LA MISMA COMPAÑIA, AL MINUTO DE SOLICITAR EL CAMBIO, QUE SE ME AGREGARA EN convenio QUE TIENE MI EMPRESA (DESCUENTO POR LIQUIDACIÓN) SERVICIO DE CABLE, LO QUE ME HA GENERADO UN dolor DE CABEZA POR LA POCA ACUCIOSIDAD CON QUE SE EFECTUÓ LA SOLICITUD, YA QUE SE CREARON DOS CUENTAS PARA UN MISMO TITULAR, EN ESTE CASO YO. he reclamado EN INNUMERABLES OPORTUNIDADES Y "HAN ACOGIDO PARCIALMENTE MI RECLAMO" (PARA MI SE ACOGE O SE RECHAZA, PERO ¿QUÈ SIGNIFICA PARCIALMENTE? ¿ME ENCUENTRAN LA RAZÓN?), YA QUE DE PARTIDA ME PARECE POCO PROFESIONAL CREAR DOS CUENTAS PARA UNA MISMA PERSONA, CUANDO DEBERÍA HABER SIDO UNA DESDE EL PRINCIPIO, LO QUE ME HAN CONFIRMADO VARIOS EJECUTIVOS DE VENTAS DE CALLCENTER CON LOS QUE ME HE CONTACTADO. INCLUSO, SE ME HA DESCONTADO POR LIQUIDACIÓN LO DE VTR, ENTONCES ¿NO DEBERÍAN OFRECER ALGUNA SOLUCIÓN FRENTE A UNA negligencia QUE COMETIÓ UNA EJECUTIVA MÁS INTERESADA EN CAPTAR CLIENTES DE la empresa DONDE PERTENEZCO MÁS QUE EN HACER BIEN LA SOLICITUD? (PREGUNTÓ POR LA PERSONA ENCARGADA DE CONVENIOS Y CONVERSÓ MUCHO SOBRE ESTO, TENGO SU NOMBRE) PUES gracias A ESTO, ME TIENEN CORTADO EL CABLE, INTENTANDO ADEMÁS CORTAR EL WIFI, LO QUE NO CONCRETARON.PARA PEOR AUN, ME LLEGÓ INICIALMENTE AL CORREO ELECTRÓNICO UNA BOLETA DE $70.000 LA QUE POR SUPUESTO, DESPÚES SE DESCONOCIÓ POR PARTE DE la empresa, INDICANDO QUE EL ENVÍO DE ESA BOLETA FUE UN ERROR, YA QUE QUE DEBO PAGAR ÚNICAMENTE EL CABLE... ERROR (¿O SEGUIDILLA DE ERRORES?) QUE POR SUPUESTO, ME PARECE GRAVÍSIMO.ASIMISMO, HAN LLAMADO AL TELÉFONO CELULAR DE mi padre PREGUNTANDO POR MI DEUDA, ENTREGANDO DATOS PERSONALES Y QUE POR LEY DEBERÍAN SER Y SON PRIVADOS, CUANDO ÉL ES TITULAR DE OTRA CUENTA (HABIENDO ENTREGADO YO MI TELÉFONO PARTICULAR) Y NO HAN HECHO MÁS QUE MOLESTARLO PREGUNTANDO POR MI, CUANDO ni siquiera VIVIMOS JUNTOS. INCLUSO, EN EL MINUTO QUE INTENTÉ EXPLICAR ESO A UNA EJECUTIVA DE MANERA POCO EDUCADA, ME COLGÓ (SUPONGO EXISTEN GRABACIONES EN CUANTO A ESO). RESPECTO A ESTA SITUACIÓN, SIENTO VIOLADA MI privacidad, YA QUE mi padre SE ENTERA DE SITUACIONES PERSONALES QUE ME OCURREN A MI (POR LO DEMÁS, QUE SE HAN OCASIONADO por error DE LA COMPAÑÍA), INFRINGIENDO CON ELLO LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS.ESPERO SE ME SOLUCIONE TODO ESTO DE UNA VEZ POR TODAS y por favor, DEJEN DE LLAMAR A TERCERAS PERSONAS, COMETEN INFRACCIONES GRAVES A LA LEY.gracias,