- Padre Hurtado, Chile
- 08, Agosto 2018
- Número: 517718
Intermitencia en el servicio de internet
PRESENTE
Desde siempre he tenido problemas con la conexión de internet, cada cierto tiempo tengo que llamar y reclamar, lo solucionan y al tiempo vuelve a fallar, desde el lunes que tengo intermitencia en el servicio, esta funcionando unas horas y se cae todo el día, al llamar te dicen que reinicies el router cosa que uno ya ha hecho, después te exigen que para solucionarlo estes en tu hogar, cosa que en mi caso no puedo y necesito que esté funcionando siempre porque accedo de forma remota a un servidor, envian técnicos que al ir encuentran todo bien, pero resulta que la intermitencia persiste, te cobran anticipado y jamás han devuelto el dinero pagado por los días que no han prestado el servicio, que en el tiempo que llevo por lo menos sumará un mes que deberían devolverme.
Autor: C.M.