Cambio de canales

Como es posible que Vtr se de el lujo de cambiar canales sin una previa consulta a sus clientes , eliminaron de su parrilla canales que eran mil veces mejores en comparación a los que pusieron ahora como por ejemplo el canal Gourmet que aparte de ser un canal de comida era un excelente canal de viajes y pusieron en su lugar otro canal discovery que no tiene nada de interesante , en vez de mantener felices sus clientes que como yo tenemos mas de 20 años disfrutando de sus servicios nos empuja a buscar otro cable operador mas eficiente.