Cobro indebido

En el mes de diciembre (específicamente el 22) fui a dar de baja mi servicio de Internet hogar. Alegando a que no usaría el servicio durante este tiempo y era un gasto innecesario. No tuve problemas para dar de baja el servicio, ya que el tramite fue más rápido de lo que esperaba.Lo que pasa es al día siguiente me llama una ejecutiva de VTR diciéndome que me ofrecían mantener mi servicio, pero con un descuento en mi boleta, para siempre. Pese a la insistencia de la ejecutiva, tuve que decirle que no podría aceptar, porque mi casa iba a estar vacía y prefería usar es dinero en las vacaciones. Entonces me ofrece contratar una suspensión temporal de mi servicio, por tres meses, hasta marzo del 2018, pero pagando 2.500 pesos, a los que accedí (ya que volvería a contratar el servicio cuando volviera de vacaciones, entonces esto fue un alivio).Luego de eso, la ejecutiva señala que mantendría mi descuento inicial y que, además, empezarían a cobrarme desde marzo. Eso fue lo acordado, por lo que acepte mantener mi servicio.El punto es que ahora, me estan cobrando el servicio del mes de febrero, siendo que deberían cobrarme recién en marzo y para peor, fui a consultar a la sucursal de VTR en el lugar en el que estoy de vacaciones y me dijeron que no pueden hacer nada y que solo me queda pagar.Entonces, para que ofrecen cosas que no van a cumplir, ya que me prometieron no cobrar hasta marzo y solo cumplieron con no cobrarme en enero, pero ya en febrero me vuelven a cobrar.