Cobros indebidos

Con fecha 20 de diciembre de 2017, publique el siguiente reclamo en esta plataforma: "Contrate solo interne 30 megas, con un costo de 20.000 aprox., al mes subsiguiente y producto de la velocidad de internet que no me permitía ni siquiera conectarme a youtube contrate el triple pack con 150 megas supuestamente (sin costo de instalacion con un costo de 41.000), hasta el día de hoy sigo con internet intermitente y a mi sorpresa la boleta supera los 70.000, y como es de costubre es imposible comunicarse con VTR mediante comunicación telefónica para efectuar el reclamo"VTR me dio como solución rebajar la boleta a un monto de 41.000, el cual cancele pensando que solo por ese mes iba a cancelar ese monto, ya que en el contrato figura un monto de $39.990, para mi sorpresa el mes de enero la boleta fue de 43.000 y febrero 44.000, por lo que el día jueves 22 de febrero me comunique con un ejecutivo comercial, quien me aseguro enviar una boleta el día siguiente por el mes de febrero por un valor de 30.000 en compensación a los gastos de las boletas anteriores, cosa que a la fecha no ocurre manteniendome sin servicio de internet (150 megas que se pega con una TV y 2 celulares).