- Concepción, Chile
- 13, Febrero 2018
- Número: 479866
Reconección de servicio
PRESENTE
El día martes 30/01/18 la empresa VTR suspendió el servicio de TV por no pago. sin embargo el mismo día que se realizó el corte de servicio, ya se había pagado la cuenta pendiente. Al siguiente día me contacté con la empresa y me informaron que reconectarían el servicio. El día viernes 09/02/18 volvì a llamar ya que aun no daban el servicio. Hoy martes 13/02/18 la empresa aun no da señales, sigo sin servicio de TV y además quieren cobrar por reposición de servicio. Ya van dos semanas sin el servicio y la empresa lo más probable es que cobre el mes como si todo estuviese bien.Uso este medio ya que me harté de llamar y esperar 10 o 15 minutos para ser atendido, ojalá así la empresa pueda responder satisfactoriamente y entregar un servicio de calidad.
Autor: G.B.