- Las Condes, Chile
- 21, Febrero 2018
- Número: 481505
Sobrecobro
PRESENTE
Después de reclamar a VTR por exceso de cobro, ofrecieron durante 6 meses cobrar $ 39.804, lo que no se cumplió, cobrándo esa suma solo por el mes de septiembre y los 5 meses restantes $ 45.054. La última cuenta fue algo más de $5o.ooo. Mi solicitud fue por el tripack light. Lo que cobran es desmedido; al reclamar, la funcionaria del callcenter no me dió solución, sino me indicó que "me había demorado mucho en reclamar".Quiero acceder al tripack más económico y no me dan solución alguna.
Autor: A.L.