- Quinta Normal, Chile
- 18, Enero 2018
- Número: 474734
Sin servicio
PRESENTE
Hola, estoy desde el principio de este año 2018 sin servicio de vtr y me han tenido hasta la fecha esperando la visita de un técnico para que venga a finiquitar el problema que el mismo vtr generó. Me han llamado en reiteradas ocasiones para agendar la visita y me han tenido esperando todo el día sin que aparezca nadie de vtr y nisiquiera una llamada para pedir disculpas, yo pago por un servicio de 30 días algo más de $66.000 mil pesos y a la fecha ya van 18 sin recibir el servicio por el cuál se cancela. Y más encima me acaba de llamar una ejecutiva extranjera diciendo que sino acepto el que vengan mañana (supuestamente) colocará en el sistema de que yo me niego a recibir la visita técnica. Imagínense, después lo más probable sería que se aferrarían de eso para cobrarme por todos los días sin servicio por parte de ellos.Realmente una burla y eso que soy cliente hace más de 10 años, al menos podrían tener cierta deferencia con la fidelidad de los clientes.Me gustaría saber ¿qué tal es tuves HD?
Autor: R.V.