- Puente Alto, Chile
- 05, Julio 2018
- Número: 510017
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PRESENTE
hola hoy 5 de julio no tengo servicio telefónico,por la tormenta climática,el 22 de junio llame para la desconexión del cable,para fajar la tarifa de mi trio y quedarme con un duo que es mas económico porque me encuentro cesante , la niña que me atendió la señorita paula toro jimenes me ofreció quedarme con los tres servicios haciendo un descuento de $8000 a mi cuenta lo que me pareció notable ,el problema es que ellos me dejaron sin poder llamar a celulares contaba con 600 minutos los cuales me los quitaron sin avisarme ,nuevamente llame y me dijeron que me habían bajado los minutos por el descuento de los$8000 que ellos me ofrecieron y que tenia 120 minutos a celulares los cuales hasta hoy no han sido habilitado eh llamado por teléfono ,y eh ido personalmente a vtr y la respuesta es que durante la tarde me los cargar .necesito una solucion .saludos cordiales
Autor: S.C.