- Las Condes, Chile
- 28, Junio 2018
- Número: 508564
Deuda equivocada y servicio fraudulento

PRESENTE
El mes de Marzo me llamaron de VTR porque iban a hacer una instalación de servicios bajo mi rut en la dirección Llaima 278, Lampa. Yo le dije a la telefonista que esa dirección no la conocía y que yo nunca pedí el servicio. Al mes siguiente me llamaron para decirme que tenía una deuda impaga. tuve que hacer una denuncia (Nº 9786595, 17 comisaría Las Condes) y luego ir a VTR para informar la situación. En VTR me dijeron que eliminaban la deuda y que iban a quitar el servicio (aparte de iniciar una investigación por fraude). Eso fue efectivo, pero un tiempo después me llamaron diciendo que iban a reponer el servicio en la misma dirección. Les informé de toda la situación, pero lo hicieron igual y hoy aparece una nueva deuda bajo mi rut. Me llaman cobrándome y no solucionan el problema.
Autor: C.V.