- Peñalolén, Chile
- 11, Junio 2018
- Número: 504503
Mal servicio cobros indevidos
PRESENTE
El servicio contratado y comprometido por VTR no se cumple en su totalidad desde el día 11 de Mayo (sin Internet y sin VOD). Luego de múltiples reclamos en los que se comprometen en tener respuesta en 5 días, los cuales no se cumplen, Ademas de esto me cortan el servicio por no pago aun cuando el servicio no se cumplió. Telefónicamente se comprometen a corregir los errores pero sin solución ni en el servicio ni en la reposición de este.Exijo que no me cobren si el servicio no se presto como se comprometieron.Al día de hoy llevo 30 días sin un servicio completo.
Autor: E.E.