Vtr
14 Junio, 2018 - 09:55
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:

Pesimo

28 Junio, 2018 - 13:00
Llamaron para coordinar un visita y nunca fueron ni devolvieron el llamado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 13, Junio 2018
  • Número: 505332

Vtr

Pésimo

SEÑORES vtr

PRESENTE


Pésimo servicio desde que subieron a 400 mg la señal nunca mas fue estable a parte de jamás contar con los 400 mg estables la señal fluctúa de 120 a 300 han venido 5 técnicos y nada paso el caso a redes y nada incluso uno de los técnicos me explicó que el sistema estaba saturado y que ya no podían asegurar la calidad del servicio por sobreventa o sea tenían más clientes y la red a ciertas horas colapsaba que mejor era bajar la velocidad a 200 o menos para conseguir una señal estable .en definitiva publicidad engañosa pésimo soporte técnicos sin expertis ni capacitaciónSolo espero que llegue entel fibra óptica para cambiarme d compañia
Autor: N.R.
Publicado el Miércoles, Junio 13, 2018 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
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