- Cerrillos, Chile
- 19, Junio 2018
- Número: 506714
Pésimo servicio de internet
PRESENTE
Día martes 19 de junio. Nuevamente problemas con el servicio de internet. El día anterior, lunes 18 acude técnico, ninguna solución se descarta haciendo alusión a una mala configuración del router. Lo reinicia (apreta el botón pequeño). Problema se soluciona momentáneamente. Es su solución. Claramente desconoce el problema raíz por que para un reset lo hago yo mismo y me ahorro hablar con un tipo que no sabe lo que hace.Sinceramente no sé a quien alegar. Presentas un problema, llamas a su central telefónica y a las dos horas tienes 20 llamadas diciendo que el servicio ya esta solucionado. Claramente no es así. Una burla. La fidelidad de la empresa con sus clientes no existe.
Autor: D.R.