- Ñuñoa, Chile
- 01, Junio 2018
- Número: 502118
Solicitud de servicio no cursado
PRESENTE
en el mes de mayo, vtr lanzo una promocion para contratar un extensor de la señal wifi por $1.990 sin costo de instalacion, el cuall solicite, no se comunicaron conmigo y nunca se habilito el servicio.. consulte mediante el chat de vtr, señalandome que se iba solicitar que se contactaran conmigo, pero nuevamente no lo hicieron, volvi a solicitar el servicio hasta 4 veces mas, llame en reiteradas oportunidades, y consulte por el chat de la pagina web, siempre me decian que se iba a gestionar la habilitacion pero nunca se contactaron conmigo y asi termino el mes y probablemente la promocion y sigo sin que se haya realizado el servicio, cabe decir que cada vez que lo solicite por la pagina web la solicitud duraba unos dias y la eliminaban.
Autor: L.A.