- Iquique, Chile
- 26, Marzo 2018
- Número: 488268
Pago
PRESENTE
El día 22/03/2018 Cancelé mi cuenta VTR a través del portal VTR opción pago express. cuando la pagina estaba completando el procedimiento, se quedo pegada al momento de emitir el comprobante de pago. Voy a mi cuenta corriente y en mi tarjeta de crédito me aparece el cargo por el pago, incluso mi banco me manda inmediatamente un comprobante de compra a mi celular hecho en el portal VTR por el monto de la deuda, sin embargo en la pagina de la compañía aparece mi cuenta como no pagado y me amenazan con cortar el servicio mañana por no pago. El mismo día 22 realice un reclamo vía telefónica el que hasta hoy no tiene respuesta
Autor: L.G.