Vtr
2 Abril, 2018 - 14:30
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 26, Marzo 2018
  • Número: 488268

Vtr

Pago

SEÑORES vtr

PRESENTE


El día 22/03/2018 Cancelé mi cuenta VTR a través del portal VTR opción pago express. cuando la pagina estaba completando el procedimiento, se quedo pegada al momento de emitir el comprobante de pago. Voy a mi cuenta corriente y en mi tarjeta de crédito me aparece el cargo por el pago, incluso mi banco me manda inmediatamente un comprobante de compra a mi celular hecho en el portal VTR por el monto de la deuda, sin embargo en la pagina de la compañía aparece mi cuenta como no pagado y me amenazan con cortar el servicio mañana por no pago. El mismo día 22 realice un reclamo vía telefónica el que hasta hoy no tiene respuesta
Autor: L.G.
Publicado el Lunes, Marzo 26, 2018 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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