- Providencia, Chile
- 19, Marzo 2018
- Número: 486824
Sin servicio de internet

PRESENTE
El viernes pasado no hubo servicio de internet. envío un tweet a la cuenta de soporte de VTR quienes no responden. Llamo al callcenter de VTR. Me indican que hay un problema en el EDIFICIO y que a lo mejor se resuelve durante la noche.tuve servicio intermitente el fin de semana y hoy nuevamente sin servicio. Ofrecen agendar visita en horario que no hay nadie en casa. Es el colmo.. no dan solución, y una disponibilidad limitada para resolver los problemas. Llamo al call center nuevamente y solo excusas ninguna solución y uno sin servicio.
Autor: V.M.