Vtr
8 Mayo, 2018 - 18:11
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 07, Mayo 2018
  • Número: 497048

Vtr

Falla general, pésimo servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


no solo me comieron mi queso, me robaron las zapatillas Merrel, me robaron una crema de Afeitar Guillete con una caja con 6 repuestos nuevos.no solo eso: hoy pago $ 76.024 por un servicio que es una *****a .Llevo 10 horas sin teléfono, sin banda ancha y sin televisión. nadie responde.Me fuí de Movistar porque fallaba una vez al año por 10 días consecutivos.Hoy, VTR ha fallado en 3 meses por 60 horas que es lo mismo o peor.Nadie da la cara, nadie responde. Llamo al teléfono 223100200 y me responden que hay una falla general en el sector y que lo sienten mucho.Lo más increible, es que llamo de un celular de Entel.¿Como saben mi ubicación? ¿por que la operadora electrónica sabe que estoy en este sector?Es una grabación general. Desde cualquier celular que llame y ubicado en cualquier lugar, la grabadora responde lo mismo. Esto es una burla.Solo me queda migrar a Entel.Espero que no sea lo mismo. Por lo menos en lo que se refiere a celulares es excelente.Este correo lo puedo enviar porque estoy conectado a la banda ancha por mi celular Entel.MTT, póngale freno a esta verdadera delincuencia.
Autor: J.B.
Publicado el Lunes, Mayo 7, 2018 - 23:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Me he tratado de comunicar innumerables veces con VTR para corregir este cargo injustificado sin solucion final. En la ultima comunicacion me dijeron que mi caso fue "escalado," note una diferencia que redujeron el cobro de 2 meses a 1 mes que estaria adeudado pero despues de unos dias volvio a aparecer con cobro de 2 meses

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Necesito y a solución concreta

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🙂 Vtr - Falta de coordinación para instalación fibra óptica

Resuelto Creo Que Ya No Tengo Contrato. Recibi un correo extenso de VtR que intérprete como que ya no se realizaría la contratación

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No Resuelto No Resuelto. No me interesa un acuerdo

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No Resuelto No Dieron De Baja El Servico Vtr. Al 27 de marzo, me suspendieron el Servicio,pero aún no lo dan de baja, además que no se si me están cobrando, porque tampoco he recibido un correo oficial de cierre de servicio o baja

Evita VTR
Prefiere Claro