- Negrete, Chile
- 15, Mayo 2018
- Número: 498683
Fraude
PRESENTE
Me acerque a vtr a solicitar portabilidad telefónica y me dicen que tengo deuda en otra región a la mía por vtr hogar pedí contrato del servicio ya que lo desconozco totalmente. Me enviaron una hoja escrita tipo carta la cual tiene mi nombre y rut no mantiene correo ni teléfono casa no existe mi firma ni mi nombre de puño y letra ni existe la copia que uno debe firmar le al técnico al momento de instalar, nada de nada y para colmo al leer es un contrato en terreno toda esta situación no me permite portarme y como si fuera poco la empresa me pide que debo ser yo quien interponga una demanda el juzgado mínimo para eliminar la deuda a pesar que la ley19496 artículo 23 dice protección derecho del consumidor.
Autor: M.B.