- Las Condes, Chile
- 05, Septiembre 2018
- Número: 526165
Intermitencia del servicio
PRESENTE
Desde hace meses el servicio funciona con constantes interrupciones, caidas de velocidad y problemas. He llamado en innumerables ocasiones a vtr negocios y siempre me contesta vtr hogar y me dicen que no me pueden ayudar y que me llamara de vuelta cosa que JAMAS ha ocurrido. Despues de mucho insistir logre que un tecnico viniera a mi casa y recableo todo y sugirio cambiar el modem si los problemas continuaban, tal como ha sucedido. Estoy aburrido del mal servicio que otorgan. Callcenter pésimo con gente mal informada que no sabe de lo que habla. La buena noticia es que llego GTD a mi edificio y ahora si me cambio CHAO VTR !!!
Autor: A.M.