- Lampa, Chile
- 24, Diciembre 2019
- Número: 635202
Mal servicio

PRESENTE
Llevamos recién 2 meses y vamos por el 3er mes con VTR, nos cambiamos por mejor y lamentablemente no es así. En el mes se caen los servicios mínimo 7 veces y es casi todo el día que nos tienen sin Internet ni cable.Desde el domingo 22 de diciembre 2019 hasta la fecha, estamos sin servicios y cuando uno llama a servicio al cliente, no son capaces de dar una respuesta coherente y tampoco tienen tiempo estimado para solucionar el problema.Y mas encima el descuento correspondiente que deben hacer, es un chiste. El mes pasado en Noviembre solo descontaron 3 mil pesos y según ellos fue solo 1 día que estuvimos sin servicios.Es una lastima que vendan que son la mejor empresa de Internet y no es así. Totalmente decepcionada y jamas podre recomendarlos.
Autor: K.L.