- San Joaquín, Chile
- 15, Abril 2020
- Número: 661289
Cobro
PRESENTE
El reclamo tiene relación a los excesivos cobros de la empresa, donde uno llama para dar de baja un servicio y para mantenerte como cliente te bajan el valor a pagar, sin embargo el valor vuelve a subir excesivamente al momento de pagar la siguiente boleta, cobrando valores elevados por días proporcionales.Al momento de llamar a la empresa no contentas y nadie se hace responsable. Hay tiempos de hasta 40 min hasta que un ejecutivo recién tome la llamada y no dan ninguna solución. Pésimo servicio.Sin mencionar que la pagina no tiene asesorías virtuales, al momento de uno pedir ayuda online lo único que sucede es que te direcciona a una pagina donde te ofrecen contratar mas planes.
Autor: H.G.