- Osorno, Chile
- 15, Agosto 2020
- Número: 703055
Cobro indebido
PRESENTE
El mes pasado ,aproximadamente 10 julio me llama una sra,ofreciendo canal fox premiun gratis por ese mes,hasta una nueva factura que era el dia 5 agosto pasado,como corresponde llame el dia 3 de agosto dando de baja dicho canal o canales ya que eran varios fox premium incluidos, ya que no me interaba conservarlo, (llamada que deben tener registrada) mi cuenta ese dia en cero ya que aun no facturaban, pero me dicen que es posible lo facturen,por lo tanto insisti en dar de baja el canal ,para que no pase eso,pero lo hicieron,lo facturaron y me mandan una carta diciendo que no corresponde mi reclamo RECHAZADO, que rabia que engañen asi por unos $, no es tanto el valor ya que supuestamente es a mitad de precio,es la forma de actuar de la empresa ,ahora espero que el proximo mes no lo facturen,y este pagando otro mes por un canal que no lo tengo, y no me interesa.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que no facturen el proximo mes de septiembre
Autor: R.V.