Resuelto
Autor:

Me Dieron Una Nota De Crédito

27 Febrero, 2020 - 11:15
Después de casi 2 horas en el call center me enviaron una nota de crédito la cual tuve que ir a cobrar por caja a la oficina de vtr donde tuve que esperar otra hora más gastando en locomoción y tiempo siendo que ya ni siquiera eramos clientes de dicha empresa. Una burla. POR FAVOR NO CAIGAN CONTRATANDO LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA NEFASTA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 13, Febrero 2020
  • Número: 646692

Vtr

Cobro indebido

SEÑORES vtr

PRESENTE


siendo día 13 de febrero me encuentro con un cobro por 39.990.- en mi cuenta corriente siendo que el mes pasado dí de baja los servicios que tenía contratados con vtr (cable e internet) e incluso a los 2 días sgtes vinieron los técnicos a sacar el cableado y llevarse el router y demás aparatos. cabe señalar que uno de los motivos entre muchos por los que dí de baja el servicio fue cobros indebidos en las boletas tanto asi que me devolvieron dinero por el mismo motivo y ahora que ya se suponía no tenía relación alguna con la empresa me vuelven a cobrar por un servicio que no tengo.el servicio de call center es una burla y no sirve para absolutamente nada (otro de los motivos por los que dí de baja).exijo se me devuelva mi dinero.
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Febrero 13, 2020 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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han quedado de venir a ver y programar una visita tecnica, pero no aparecen.