- Calama, Chile
- 29, Julio 2020
- Número: 694300
Mala conectividad ,corte de canales de television por cable
PRESENTE
Vtr ,siempre desde que esta en el domicilio como coneccion a cable e internet se ha reclamado por la mala calidad del servicio ,han venido ya no se cuantas veces al domicilio a resetear el internet a ver los cables y dura unos dias "bien" y luego de nuevo se cae practicamente todo ,eso cuando no habia cuarentena ahora lamentablemente con esta situacion Pais es peor ,ya que la unica solucion al reclamo via telefonica es que tienen que venir al domicilio y se entiende que si hay cuerentena YO NO SALGO NI MENOS ALGUIEN ENTRA A MI CASA por tanto lo hacen via remota siendo que queda igual todo ,teniendo que cancelar mensualmente el mismo monto (que no es bajo , ya que es el de mayor plan de vtr) y no obteniendo el servicio que corresponde a lo cancelado .solicito y me adhiero al reclamo en masa contra VTR por lo ya señalado .gracias .
Autor: C.B.