Autor:

Sin Respuesta

11 Agosto, 2020 - 11:34
No hay respuestas,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 27, Julio 2020
  • Número: 693531

Vtr

Servicio

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Muy mal servicio, pago un plan de 400 MB y la verdad es que con suerte llego a 1 MB y cuando he reclamado dicen que garantizan la velocidad con cierto hardware y por cable utp que por cierto ustedes no proveen, ni conectado al cable con una tarjeta de red decente no superan los 10MB, pero aun así la banda ancha móvil de los teléfonos es mucho mas estable. Hace un tiempo llame para ingresar un reclamo y solicitar que me entregaran el contrato donde se indica la velocidad mínima garantizada y no fueron capaces de entregar esa información y esto fue antes de la pandemia.
Autor: E.F.
Publicado el Lunes, Julio 27, 2020 - 16:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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