Servicio inconstante

Ya es reiterativo para la compañia VTR las interrupciones constantes de servicio cable tv e internet. Llevo alrededor de 6 a 7 reclamos por el mal servicio, el cual reclamo y me dicen que debo descartar el reclamo anterior pues el ultimo es el que queda como tal. Soy una persona que trabaja y estudia lo que VTR ha mermado tanto en mi situación como estudiante sin poder ingresar a clases virtuales y realizar importantes evaluaciones. VTR NO SE HA HECHO responsable DEL DAÑO PERSONAL HACIA SUS USUARIOS INCLUYENDONE. Tampoco ha generado los descuentos frente a las constantes interrupciones de servicio