Mal servicio de Internet y Call Center

Desde ya hace bastante tiempo que se está dando la intermitencia de la señal del Internet y Tv Cable y ni hablar de la mesa de ayuda por teléfono que solo te cortan la llamada y no tengo solución a mis problemas y tengo que estar sujeto a vuelva el servicio el cual es malo, de echo, ahora no puedo entrar a la configuración de mi router, pues deshabilitaron los usuario password. Esto es una verdadera *****a , ya que aún debo pagar de manera integra mi mensualidad por un servicio deficiente y nadie hace nada que fiscalice a esta empresa.