- Vitacura, Chile
- 24, Junio 2020
- Número: 682693
Servicio Deplorable.
PRESENTE
Vtr a sido en gran medida uno de los puntos de atención del a época del covid 19. Esta empresa se a robado las miradas de todos los internautas por su forma de actuar ante eventualidades como cortes de comunicación múltiple.Aparte de un servicio de baja calidad con problemas de cortes intermitentes cuales dificultan en gran mediada el tele trabajo, gemming, estudio via streem, etc. Su atención al cliente se torna de una forma indiferente ante reclamos bien fundamentados de un carácter definido por los derechos del consumidor.En mi opinión la sensacion como consumidor dentro de este servicio es mas a la orientación de juegos de asar o una ruleta rusa, donde la apuesta es Jugar algún juego o hacer una reunión via streem donde hay días que funciona bien y otros en los que realmente es un dolor de cabeza y tienes que literalmente resignarte a dejar de hacer esa actividad por los problemas que conlleva los cortes intermitentes.En estas instancias donde vtr no toma bien su posición y prefiere dar vuelta la moneda sin dar alguna explicación o excusa le esta pasando la cuenta ya que la mayor parte de la imagen de la empresa esta siendo sumamente dañada por la gestión que estancada que realizando dentro de la empresa.Este post lo estoy publicando para que toda aquel persona que esta siquiera pensando entrar a esta ruleta rusa o juego de asar no lo haga y se valla a otro servicio.
Autor: V.D.