Resuelto
Autor:

Finalmente Después De Mucho Llamar Y Acudir Al Sernac Atendieron Mi Requerimiento.

5 Julio, 2020 - 20:19
Estuve un día completo llamando y escuchando música para que alguien se dignara atenderme, pésimo!!
Parecía un juego, estuve hablando y replanteando mi solicitud unas 9 veces?
Decidí acudir al sernac y al otro día muy ágilmente cerraron el servicio que es lo que quería.
Una duda VTR me tiene un marcador cautivo en mi pc y no puedo acceder a una página en particular.
Ya pagué todo lo que adeudaba y necesito que liberen ese marcador que dice: Portal Cautivo BAF
Revisen por fa!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 19, Junio 2020
  • Número: 681186

Vtr

Termino De Contrato

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Hoy 19 Junio 2020 desde las 12 del día llevo intentando terminar los servicios que tengo con VTR (Tri-Pack) y llevo 4 horas al teléfono en espera entre varias llamadas que he realizado como pueden ver en la imagen que adjunto y me cortan la llamada o bien me transfieren de una persona a otra. No permiten realizar el corte del servicio.
Autor: A.G.
Publicado el Viernes, Junio 19, 2020 - 18:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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