Vtr

Termino De Contrato

Autor reclamo

Finalmente Después De Mucho Llamar Y Acudir Al Sernac Atendieron Mi Requerimiento.

5 Julio, 2020 - 20:19
Estuve un día completo llamando y escuchando música para que alguien se dignara atenderme, pésimo!!
Parecía un juego, estuve hablando y replanteando mi solicitud unas 9 veces?
Decidí acudir al sernac y al otro día muy ágilmente cerraron el servicio que es lo que quería.
Una duda VTR me tiene un marcador cautivo en mi pc y no puedo acceder a una página en particular.
Ya pagué todo lo que adeudaba y necesito que liberen ese marcador que dice: Portal Cautivo BAF
Revisen por fa!!!!
Reclamo original:
Vtr
Termino De Contrato
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En Quinta Normal, Santiago, Chile
Viernes 19, Junio 2020
Número de Reclamo: 681186
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Vtr

PRESENTE

Aclarar reclamo

Hoy 19 Junio 2020 desde las 12 del día llevo intentando terminar los servicios que tengo con VTR (Tri-Pack) y llevo 4 horas al teléfono en espera entre varias llamadas que he realizado como pueden ver en la imagen que adjunto y me cortan la llamada o bien me transfieren de una persona a otra. No permiten realizar el corte del servicio.
Vtr - Termino De Contrato
Autor: A.G.
Publicado por: IP 185.125.225.25 el Viernes, Junio 19, 2020 - 18:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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