Cobros indebidos

Cancele un servicio hace mas de un mes y aun me los están cobrando, el prime instancia me decía que tenia que pagar por el mes en curso pero yo esto pagando por adelantado el servicio. necesito que hagan el descuento de los 44724 pesos que mes están cobrando demás, he llamado mas de 40 veces a la compañía para solucionar el problema y no hay repuesta, tengo el registro de las llamadas, y las hora que es estado conversando con los ejecutivos que ya superan las 22 horas, el internet se cae mas de 20 veces al día, la instalación demoro mas de 1 semana y aun así tuve que pagar el mes completo, la empresa no da solución.