Llamadas no llegan y zona wifi no me funciona.

Durante Agosto 2015 me porté de MOVISTAR a WOM, con la idea de tener un mejor plan y servicio, prometido por los vendedores del stand en Parque Arauco. Cuando comencé a utilizar el plan noté dos problemas :1. Varias llamadas no eran recibidas por mi celular y se me enviaba un mensaje un rato después indicando que "x" persona intentaba comunicarse conmigo. esto me pasa por lo general con 3 de 10 llamadas. 2. Al querer compartir el internet del plan con un notebook, la conexión de red se realiza pero sin Internet. después de varios intentos pensé en que el problema era mi equipo y el resultado fue el mismo en otros dos equipos. Al ir al stand del parque arauco para que me ayudaran y me dieran alguna orientación, el personal de trabajo me indicó que el problema es de mi celular y no podían hacer nada que debía llevarlo añ servicio técnico.El problema no es de mi celular ya que con MOVISTAR compartí internet com muchos equipos y nunca tuve problemas. es el servicio de WOM el deficiente y además cuabdo llamas al servicio técnico por celular, la operadora es un robot automático que no te permite resolver este tipo de problemas.