- Talcahuano, Chile
- 05, Noviembre 2015
- Número: 351734
Mal servicio, **********s
PRESENTE
Primero que nada hace aproximadamente 1 mes me porte de movistar a wom, cuando me dirigí a la sucursal de wom les mostre mi celular y todo, que en ese caso era un iPhone 5c, el vendedor muy amable me dijo que era compatible con las redes LTE de wom, aparte por los bajos costos de la compañia accedi a cambiarme a wom, al otro dia cuando me activaron el chip me di cuenta que mi telefono no era compatible con las redes LTE como me habia señalado el vendedor, ese mismo dia fui a la sucursal a buscar al vendedor y le explique la situacion, a lo que el responde que "Siempre le dije que no era compatible", cosa que es completamente falsa. No le di mucha importancia a la velocidad de internet, el hecho es que me haya mentido solo para venderme un plan.Como segunda cosa ayer me robaron mi iPhone 5c nombrado anteriormente, ese mismo dia fui a hacer la denuncia a la pdi por el robo con intimidacion, como ya era de noche las sucursales wom estaban cerradas y no me quedo otra opcion que bloquear el chip mediante telefono, busque en la pagina web de wom el numero para emergencias y al llamar me dice que "No puedo acceder al servicio", y se corta la llamada, e llamado mas de 20 veces para intentar bloquear el chip y aun nada, quizas que mal uso le esten dando los *******s al chip con plan, cuento corto mala la compañia ya que por temas de tiempo no e podido ir a una sucursal y por telefono no puedo bloquear el chip.
Autor: S.A.