Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Noviembre 2015
  • Número: 352458

Wom

Señal y servicios

SEÑORES wom

PRESENTE


Hace más de un año me porte a nextel todo funcionaba de maravilla donde estuviera nunca tuve un problema con señal ni con el Internet. hasta que se convirtió en wom y ahora que se actualizaron a 4G es peor la calidad de señal horrible se pierde en todos lados no se logra una buena conección con las otras personas. llamas a servicio técnico para que te den soluciones sólo te dan parches que no sirven de nada.
Autor: F.A.
Publicado el Miércoles, Noviembre 11, 2015 - 07:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se hace ruido porque vivo en zona urbana cerca del metro lourdes y por operadores del call center me indicaron que tenían fallas con antenas.

Wom indica que no tiene responsabilidad??

Wom debe tener que responder por la falta de cobertura más aun que esto es de ahora tengo plan hace más de 6 años..


Wom debería publicar lo que me respondió por correo y no solo palabras bonitas

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Se agradece esta instancia para exponer malas experiencias.

Wom - Cobro

Sernac No Resuelto Rechazado. Mi reclamo me lo rechazaron y no estoy conforme ya que la boleta que me están cobrando es de un numero que ya no utilizo ya que hice una portabilidad a claro. Ademas mi plan era de 7990 y me están cobrando 9 mil pesos que por temas de trabajo los tuve que pagar igual. Si la señal fuera buena no tendría problemas en pagar pero siempre estoy teniendo problemas de señal

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