Autor:
Nula Respuesta
9 Diciembre, 2015 - 10:11
Esta empresa ha tenido una nula respuesta a mis reclamos, ya me cansé de llamar a los ejecutivos y de dejar reclamos en sus redes sociales. Definitivamente los 4 días sin cobertura se los guardaron donde ya sabemos y el mes pasado fue casi lo mismo, ya que debí dejar de hablar casi, por que supuestamente ya no quedaba saldo práctcamente. El detalle de llamadas sigue apareciendo con llamados duplicados y con muchos mas minutos de los que debieran ser. Un asco realmente. Mas encima no tengo forma de desvincularme de la empresa, ya que para portarme, curiosamente las demas empresas exigen 6 meses de permanencia en la anterior.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 23, Noviembre 2015
- Número: 354115
Hace dos meses cometí el craso error de cambiarme a esta compañía, ya que siempre quise portarme a Nextel, y (inocente yo) creí que sería casi lo mismo. El primer mes se cortó mi plan 4 días antes de que termine el período, supuestamente por no tener mas saldo, pero resulta que sólo se había usado el 50% del plan. Este mes estoy llegando a la misma situación, me queda un saldo ínfimo, que no se condice con los llamados que realizo. Mas encima en la sucursal virtual aparecen llamadas duplicados, número que no conozco y que marcan ¡3 segundos! Cuento corto este mes me quedaré sin poder llamar a nadie los últimos días del mes y Wom bien gracias, ya me cansé de llamar que me den una solución. Esto es una *****a . No puede ser que en la compañía anterior con 200 minutos disponibles siempre me sobraran a fin de mes y ahora, hablando lo mismo no alcanzo a llegar con 300 minutos a fin de mes. Esto a todas luces es un robo.
Autor: P.C.
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