Pesima atención al cliente

Hola, hace aprox 1 mes vengo probando la compañia, entre los problemas que he tenido son de perdida de saldo de la nada (que ni ellos pudieron comprobar a que se debio), cuando voy a la sucursal nunca hay sistema (para solucionar otro problema), y problemas en el funcionamiento del internet, sin nombrar los problemas en las llamadas.Me he intentado comunicarme muchas veces via telefonica, y contestan y luego cuelgan, o nunca contestan, y como digo, al ir de forma presencial dicen que no hay sistema... Pesimo.