Servicio de atención al cliente horrible

Hoy fui a reclamar a la casa matriz de Wom por la nula respuesta a mi reclamó por falta de servicio que presente el 29 de agosto, me atendió una funcionaría de nombre Patricia Castillo que dice ser del área de capacitación... Un fiasco, cero empatia (considerando que llevó casi 20 días sin poder realizar llamadas) sólo risas sarcásticas y molestos por que yo me enojo ante la respuesta de ella y el líder de tienda quienes me dicen "estamos dentro del plazo si no le parece puede seguir la vía legal". Mataron la gran compañía que era Nextel, es cosa de poner reclamos wom en google para darse cuenta que no soy el único. Veremos que dice la subtel, que lata tanta incompetencia, pero si una persona de capacitación del personal me contesta así que se puede esperar del resto del personal