Estimado Abraham Aninguir
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N掳375391.
En este 煤ltimo nos expusiste que no has podido navegar ni realizar llamadas desde que te portaste a nuestra compa帽铆a el 22.04.2016 con tu l铆nea N掳56988337562, Prepago WOM 01.
Tras analizar la situaci贸n y comprobar datos en nuestros sistemas. Verificamos que dentro del periodo comprendido desde el 22 al 28 de abril de 2016, mantienes un consumo normal sin presentar irregularidad en nuestra red.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atenci贸n, marcando sin costo desde su equipo telef贸nico 103 贸 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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Reclamos y resultados similares
馃檨 wom - doble cobro movil
No Resuelto No Resuelto. Hasta el d铆a de hoy la compa帽铆a WOM, no a dado ninguna clase de explicaci贸n por el doble cobro, estoy a la espera de cumplir el tiempo de estad铆a que me falta dias por cumplir y sacar las tres l铆neas Miy mala experiencia no se cumple con su publicidad.
馃檪 Wom - Restricci贸n de permanencia
Resuelto Resuelto. Llame a wom hace una semana atr谩s y al d铆a siguiente ya pude portarme
馃檨 Wom - Obligan a portarte con plan
No Resuelto No Cambian De Decoraci贸n. Hasta el momento no cambian de desici贸n. No dan una respuesta, no aceptan a portarme prepago, solo con plan y eso que la ley me apoya y no les importa la ley les exactamente lo mismo.
馃檪 Wom - Pago de bolsa wom internet
Resuelto Resuelto. A pesar que la empresa wom no me quiso reconocer la recarga prepago Subtel lo oblig贸 a realizar la gesti贸n y me hicieron una regal铆a repentina y sin respuesta
馃檨 Wom - Llevo un a帽o solicitando que me arreglen un beneficio el cual no le deja pagar con la boleta wom en play estore mienten y
No Resuelto No Lo An Solucionado Hasta Ahora. No an solucionado mi problema al final se pasan la pelota entre unos y otros
馃檨 Wom - retencion de numero y mentir descarada mente
No Resuelto Desestimado. la super intendencia de telecomunicaciones dejo fuera mi reclamo, acogio el argumento vacio de wom, dijeron que yo no usaba el numero tengo todas las transferencias echas al prepago para la compra de bolsas desde el 2021 a la fecha pero me enviaron un correo con la desicion una basura si me preguntan, deje el numero me cambie de compa帽ia y jamas volvere a usar wom otravez, que mi experiencia le sirva a otros
馃檪 wom - Anulaci贸n compra y devoluci贸n dinero
Resuelto Resuelto ?. Despu茅s de mucho insistir se resolvi贸 el temita. En este pa铆s hay que reclamar pa que las cosas funcionen. Nunca m谩s le compro a wom. P茅simo servicio post venta, puros extranjeros que no tienen idea de nada.
馃檨 Wom - Me est谩n cobrando 2 veces el mes en la boleta del mes de julio
No Resuelto No E Obtenido Ning煤na Respuesta De Wom. No me an solucionado nada, ni e obtenido ning煤na respuesta de parte de WOM
馃檨 Wom - Cobro inadecuado en Boleta
No Resuelto Sin Contacto Alguno Por Parte De Wom.. Sin resolver. Obligado a pagar para no suspender el servicio. Cambio de compa帽铆a en evaluaci贸n.
馃檪 Wom - Falla de roaming
Resuelto Solucionado. No reconocieron el error pero devolvieron el dinero por fidelizaci贸n despu茅s de un reclamo formal en el SERNAC.
馃檪 Wom - Consulta n煤mero antiguo m谩s de 2 a帽os
Resuelto Resuelto. finalmente pude recuperarlo gracias a la atenci贸n de un ejecutivo, posteriormente tambien intentaron comunicarse conmigo para comprobarlo, asi que todo excelente, armarse un poco de paciencia, pero fuera de eso, gestionado correctamente
馃檨 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar
No Resuelto No Resuelto. No he recibido ning煤n contacto o informaci贸n por parte de la empresa wom.
馃檪 Wom - Pago dos veces
Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio
Wom Chile
29 Abril, 2016 - 19:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerro Navia, Chile
- 27, Abril 2016
- Número: 375391
Me porte a WOM, por las llamativas ofertas de sus servicios gigas y minutos gratis. pero el servicio es pesimo no funciona nunca el internet y mucho menos las llamadas, apenas cumpla el plazo me portare a Entel.
Autor: A.A.
Publicado el Mi茅rcoles, Abril 27, 2016 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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