Aun esperando portabilidad

Mi caso es el siguiente:Desde el 26 de noviembre 2015 efectue tramitación para portabilidad a Wom por televenta ,el cual especifico que en un plazo de 72 como maximo tendria el equipo y chip en mi poder y ya habiendo cancelado la cuota inicial por el equipo. Pasaron los meses y llamando reiteradas veces al callcenter diciendo que me contsctarian en un plazo de 48 horad y aun nada. Por tweter misma historia. Ya me cursaron boleta de diciembre y enero sin tener equipo, chip ni contrato firmado. Por lo cual cuando me contactan a mediados de enero para coordinar la firma de contrato esta persona me dice que dejo lis documentos en chileexpress thno. para firmarlo a lo cual me negue por los motivos de que no estaba el equipo ni el chip para recibirlo y que ademas ya habian cursado boletas de cobro por un servicio que aun no se habia concretado. En chileexpress deje dicho que esta persona se comunicara de nuevo conmigo para preguntarle que pasa ya que en televentas me dijeron que el equipo el chip y el contrato era de una dola vez. Y si hubiera firmado.....despues de casi 2 meses esperando ....cuanto hubiera esperado para que esta persona me entregara el equipo y chip? .....por que me efectuan cobro de servicio si aun no se concreta la portabilidad? Si hubiera firmado como y que tramite posterior tenia que hacer para que wom borrara la supuesta deuda por un servicio no entegado y en cuanto tiempo me lo hubieran solucionado si ya desconfio por el hecho de que aun no recibo ninguna solucion para concretar la portsbiludad?Señores WomCuando se les va a parar la pluma y se sientan capaces de solucionar esta deficiencia con este tramite pendiente?Callcenter ,twetter ni mail a televentas me dan solucion!Veamos entonces.......cuantos meses mas esperare para una respuesta y cuanto mas hasta una solucion concreta.