Pésimo celular y sin respuesta verykool s5015

el detalle es que compre un celular de marca verykool modelo s5015 el cual comenzó a tener defectos después de los 10 días avilés para cambiarlo luego de aproximadamente 2 semanas note que el teléfono comenzó a reiniciarse solo y en todo momento , luego me di cuenta que la batería estaba doblada ., yo soy de quintero y la sucursal mas cercana me queda en viña , app 35 a 40 km , y lo único que me dijeron era que dejara el celular por que lo tienen que mandar por 10 días a santiago para confirmar que la batería esta doblado , viendo ellos que era de verdad ya que es notorio, y yo dije que no por 2 rasones 1 el celular lo formatean así perdiendo todos mis contactos , fotos y música y 2 estaría 10 días sin celular osea sin comunicación y aparte tendría que hacer otro viaje a viña solo para buscar un teléfono que solo si es de su placer me lo cambiarían .ahora luego de que dije que no no a pasado ni siquiera 6 meses el teléfono se empezó a sobre calentar tanto al momento de usarlo como al momento de dejarlo cargando y dajando de funcionar la mitad de la pantalla y hoy al despertarme me doy cuenta que teléfono estaba prácticamente hirviendo y con la pantalla quebrada y el táctil sin funcionar por eso la peor decisión que pueden tomar es comprar este teléfono