Sin conexion a internet/chip bam desconfigurado

Llevo 24 hrs. tratando de que mi BAM prepago conecte a la red de wom, pero sale que "hay errores de conexion/configuracion" y se pasa reiniciandose sin conectar. Probe con otro chip (bam postpago) y cero problemas. Entonces el problema debe estar en la conexion del chip prepago a la red wom, ni idea el porque.Ya van varios problemas, muy repetidos y frecuentes con la compania, y aunque los logren solucionar, se demoran desde 1 dia hasta unas semanas y no hacen ningun tipo de recarga extra o descuento en la boleta a modo de indemnizacion por todos los dias sin servicio.