El problema tuve que solucionarlo personalmente cambiándome a otra compañía, Wom fue incapaz de solucionar mi problema de navegación, ahora con Entel hago todo con mi teléfono y sin necesidad de alguna configuración especial, Wom buenos planes pero muy mala solución a problemas, ahora después que me cambie de compañía Wom me dice su teléfono no es compatible con nuestra red, pero porque no lo dijo la ejecutiva antes de realizar la portábilidad así uno como cliente no pasa malos ratos